Технический холдинг «ЭкоНивы» запустил чат-бота в Telegram 19.12.2022
Теперь клиенты компании смогут оперативно узнать о наличии запчастей на складах и получить онлайн-консультацию.
Ведущий поставщик спецтехники мировых и отечественных брендов «ЭкоНиваТехника-Холдинг» запустил онлайн-сервис для оперативных консультаций. Теперь клиенты компании могут с помощью чат-бота в мессенджере Telegram обратиться в компанию в удобное для них время ежедневно и круглосуточно. Найти чат-бот в приложении Telegram можно по его названию @EkoNivaParts_bot или перейдя по ссылке https://t.me/EkoNivaParts_bot.
Чат-бот был самостоятельно разработан командой «ЭкоНиваТехника-Холдинг». С его помощью можно запросить информацию о наличии запасных частей и компонентов на складе, проверить доступное количество запчастей по их оригинальному номеру. В базе данных более 1,5 млн. позиций, по которым бот производит автоматический поиск. Сервис интегрирован с базой данных 1С, благодаря чему пользователи получают самую актуальную информацию о наличии запчастей. Заказать запчасти и компоненты можно с доставкой по всей России или оформить самовывоз из подразделений компании в 25 регионах России. Если запрашиваемой запчасти нет в наличии, менеджер может сделать специальный заказ для конкретного клиента.
В боте есть кнопка для связи с менеджером отдела запасных частей по телефону. Пользователи могут получить консультацию по подбору запасных частей и запросить их стоимость. Менеджеры отвечают на звонки в рабочее время.
Технический холдинг ГК «ЭкоНива» одним из первых в отрасли предложил своим клиентам столь технологичный и удобный сервис. Число наших клиентов постоянно растет, мы стремимся всегда быть с ними на связи и на высоком профессиональном уровне поддерживать агробизнес, обеспечивать сельхозпредприятия надежной современной техникой и компонентами.Владимир Коваленкоруководитель направления сервиса и продаж запасных частей и сервисных услуг “ЭкоНиваТехника-Холдинг”